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Thema: New magnetic sensor holders

  1. #1
    Registriert seit
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    Standard New magnetic sensor holders

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  2. #2
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    Standard

    Great product makes sensor positioning so easy and the single holder can be used for level sensors also!! Or you can use a spare in the 4 hole set for the level sensor assy also.

    Brilliant! Well done GHL


    GHL ProfiLux Canada/USA Distribution and support

  3. #3
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    Standard

    After using GHL SENSOR HOLDER product only 3 months, it has completely oxidized. It has never been submerged or in direct contact with water. What solution do you offer? I think a manufacturer as important as ghl should not have this kind of products of such poor quality. It can ruin an aquarium. Here the images:

    1578E159-1F36-4587-AAF8-5D9FCB2B0C59.jpg
    026EF4A1-A661-4012-B255-02DA6BF3B370.jpg

  4. #4
    Registriert seit
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    Kaiserslautern
    Beiträge
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    Standard

    Hello,

    sorry to hear about your trouble with one of our products.

    In order to avoid quality issues with the sensor holders we decided about 1 year ago to produce all sensor holders on our own in our own factory, we stopped purchasing the sensor holders from other companies becase we felt they can not guarantee a certain quality level.

    The sensor holder you show in these pictures is an old version, it has 2 magnets, our new self-produced sensor holder has 3 magnets. I wonder how this is possible when you say it has been used only for 3 months.

    However, we have a quick solution for this matter: Contact GHL directly and ask for a free replacement.
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  5. #5
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    Standard

    Hi Matthias. Thanks for your answer, I bought it exactly three months ago. I suppose it has been a long time in the store. Can you tell me an email to contact?

    Thanks.

  6. #6
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  7. #7
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    Thank you. Excellent support

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