Die Schaltsteckdosen kann man ja auch manuell ein und ausschalten (unter dem Menüpunkt System - Schaltsteckdosenfkt.). Nur wie gesagt funktioniert das nicht richtig...Originally Posted by Artur
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Die Schaltsteckdosen kann man ja auch manuell ein und ausschalten (unter dem Menüpunkt System - Schaltsteckdosenfkt.). Nur wie gesagt funktioniert das nicht richtig...
GHL Support Team
Die Software wird seit Längerem nicht weiterentwickelt.
Wir haben die Software auf verschiedenen Windows Systemen getestet und konnten diesbezüglich keine Probleme feststellen.
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...und das ist jetzt ihr "Kundensupport"? Wie soll ich jetzt meinen Aquariencomputer weiter nutzen, wenn die Hälfte nicht funktioniert? Es wäre zB viel zeitgemäßer hier eine Webbrowser-Basierte Softwarelösung anzubieten, dann ist man auch Plattformunabhängiger...
GHL Support Team
ProfiLuxControl ist eine Windows Software, deshalb können wir nur auf Windows Systemen eine ordnungsgemäße Funktion garantieren....und das ist jetzt ihr "Kundensupport"?
Für ein älteres Gerät ist es im nachhinein nicht möglich eine web basierte Lösung anzubieten, da Geräte wie der ProfiLux 2 Plus nicht die nötigen Kapazitäten bereitstellt.Wie soll ich jetzt meinen Aquariencomputer weiter nutzen, wenn die Hälfte nicht funktioniert? Es wäre zB viel zeitgemäßer hier eine Webbrowser-Basierte Softwarelösung anzubieten, dann ist man auch Plattformunabhängiger...
Eine web basierte Lösung ist für die aktuelle ProfiLux Reihe in Kürze verfügbar.
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...und wie bekomme ich meinen Aquariencomputer zum Laufen? Es kann doch nicht ihr Ernst sein, dass ich mir quasi einen neuen Aquariencomputer bzw. Laptop kaufen soll, damit das Ganze wieder funktioniert - Kundenservice stelle ich mir hier ehrlich gesagt etwas anders vor... :-(
GHL Support Team
Die Software unterstützt nur Windows, ich kann Ihnen diesbezüglich nicht weiterhelfen. Sollten Sie weitere Fragen haben wenden Sie sich bitte an info@ghl-kl.de
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